1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi WeClub — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

WeClub mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila menggunakan platform WeClub.

Terakhir dikemas kini: 1 Januari 2026
Komitmen Privasi Kami

Enam Cara WeClub Melindungi Privasi Anda

Privasi bukan sekadar dasar bertulis di WeClub — ia adalah amalan harian yang tertanam dalam setiap lapisan platform dan operasi kami.

Penyulitan SSL 256-Bit Sepanjang Masa

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WeClub dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia, aktif 24 jam sehari.

Data Disimpan dalam Pelayan Selamat

Maklumat peribadi ahli WeClub disimpan dalam pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Akses dalaman kepada data sensitif hanya dibenarkan kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

WeClub tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan platform dengan lebih baik.

Kawalan Privasi dalam Tangan Anda

Setiap ahli WeClub mempunyai akses kepada tetapan privasi akaun mereka. Anda boleh mengemaskini, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi WeClub direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menguruskan data peribadi ahli mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam undang-undang tempatan Malaysia.

Pilihan Opt-Out Komunikasi

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada WeClub pada bila-bila masa dengan mengemaskini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Kandungan
  1. Pengenalan
  2. Data yang Kami Kumpul
  3. Cara Kami Menggunakan Data
  4. Perkongsian Data
  5. Penyimpanan & Keselamatan
  6. Kuki & Teknologi Penjejakan
  7. Hak Anda
  8. Data Kanak-kanak
  9. Pemindahan Data Rentas Sempadan
  10. Pautan Pihak Ketiga
  11. Perubahan Dasar Privasi
  12. Hubungi Kami

Ringkasan: WeClub menghormati privasi setiap ahli. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan platform, tidak menjual data anda kepada pih ak ketiga, dan anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda.

1 Pengenalan

WeClub ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna platform kami di weclub.vin. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web WeClub, aplikasi mudah alih WeClub, sokongan pelanggan dan saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Dengan menggunakan platform WeClub, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi WeClub sedia dihubungi melalui saluran sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2 Data yang Kami Kumpul

WeClub mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar dokumen Pengesahan akaun (KYC), pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, rekod transaksi Memproses deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, analisis prestasi
Data Kuki Kuki sesi, kuki pilihan, pengecam periklanan Pengalaman pengguna, analitik laman web

Nota: WeClub tidak mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara terus. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS, dan butiran kad anda tidak pernah sampai ke pelayan WeClub.

3 Cara Kami Menggunakan Data

WeClub menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli WeClub, termasuk proses KYC yang diperlukan.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Memproses deposit, mengendalikan pengeluaran dan menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform WeClub.
  • Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menghalang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini dasar.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, rekabentuk dan pengalaman keseluruhan platform WeClub.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi WeClub di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli dengan lebih cekap.
  • Pemasaran Tersuai: Menyampaikan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan aktiviti dan pilihan permainan anda — hanya jika anda telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian.

WeClub tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data

WeClub tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, WeClub mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, pembekal perkhidmatan awan dan syarikat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan badan kawal selia yang berkenaan, WeClub akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa.
  • Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila menerima perintah mahkamah atau permintaan yang sah daripada pihak penguatkuasaan undang-undang berhubung aktiviti jenayah atau penipuan.
  • Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset WeClub, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan, tertakluk kepada notis kepada ahli.

Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data, WeClub memastikan pihak penerima terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.

5 Penyimpanan & Keselamatan Data

WeClub melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Teknikal:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan WeClub.
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan terkini.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses dalaman kakitangan kepada sistem yang mengandungi data peribadi.
  • Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24/7.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Tempoh Penyimpanan Data:

  • Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif di platform WeClub.
  • Selepas penutupan akaun, data peribadi disimpan selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan anti pengubahan wang haram (AML).
  • Log teknikal dan data analitik disimpan selama 12 bulan sebelum dipadam secara automatik.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan Malaysia.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

WeClub menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web WeClub.

Jenis kuki yang digunakan oleh WeClub:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengunjung menggunakan laman web WeClub untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik kandungan platform.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform WeClub. Untuk maklumat lanjut tentang kuki, lawati tetapan akaun WeClub anda.

7 Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli WeClub yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi WeClub melalui live chat atau e-mel sokongan kami. WeClub akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum kami dapat bertindak balas.

8 Data Kanak-kanak

Platform WeClub adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. WeClub tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar akaun WeClub, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh bertindak balas dengan pantas.

9 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform WeClub, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan, seperti penyedia perkhidmatan awan dan pemproses pembayaran antarabangsa.

Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, WeClub memastikan bahawa:

  • Pihak penerima tertakluk kepada piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada PDPA Malaysia.
  • Perjanjian pemindahan data yang sah dipatuhi untuk memastikan data anda terus dilindungi di mana sahaja ia berada.
  • Pemindahan data hanya dilakukan apabila perlu untuk menyampaikan perkhidmatan WeClub kepada anda.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform WeClub mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. WeClub tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut dan mengesyorkan anda membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Dasar Privasi WeClub hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul melalui platform weclub.vin dan aplikasi mudah alih WeClub sahaja.

11 Perubahan Dasar Privasi

WeClub berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan ketara dilakukan, WeClub akan:

  • Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam aplikasi.
  • Memaparkan notis ketara di laman utama platform WeClub sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform WeClub selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh WeClub, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform WeClub atau aplikasi mudah alih — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Sokongan Am: [email protected]
  • Masa Respons: Pertanyaan privasi dijawab dalam masa 3 hari bekerja; kes kecemasan keselamatan diutamakan dan ditangani dalam masa 24 jam.

Aduan Formal: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara WeClub menangani data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Data Anda Selamat Bersama Kami

Sertai WeClub dengan Keyakinan Penuh

Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan WeClub. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan — dengan jaminan perlindungan data peribadi bertaraf antarabangsa.

Daftar Akaun Percuma Muat Turun Aplikasi
Penyulitan SSL 256-bit Pematuhan PDPA KYC Selamat Sokongan 24/7
English